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Dernière Newsletter avant l'été, nous vous invitons à découvrir l'hôtel Hilton dans le centre-ville de Miami et les traversées vers les Bahamas avec Bahamas Express Ferries. En exclusivité cette semaine, notre rencontre avec Dita Von Teese.

Plongez au coeurs du Québec et de l'Ontario avec notre offre Autotours et partez à la découverte de Lake Havasu en Arizona. Retrouvez ces offres sur le Blog des Offres.

Petit plus ce mois-ci, le pourquoi du comment donner un tip quand on voyage aux Etats-Unis.

Bonne lecture !

 

 
 
       

A la une ce mois-ci

Salon IPW Las Vegas

Contact Tours était présent à l'IPW Las Vegas du 8 au 12 Juin.

L'agence a ensuite convié une quinzaine d'agents de voyages et journalistes à un post-congrès à Lake Havasu, en collaboration avec l'Office du Tourisme.

Retrouvez, en rubrique Destination, toutes les infos à connaître sur Lake Havasu et quelques photos de la destination.

 

En photo : Benoît Peyronnet, Sales Manager France

 


 
 

clients

 

Lake Havasu

La vie de Lake Havasu tourne autour des eaux chatoyantes du lac du même nom, un lac artificiel formé entre 1934 et 1938 lors de la construction du barrage Parker.

Celui-ci doit sans doute une grande part de sa célébrité au vieux pont de Londres qui le domine. Car il s'agit bien du pont de Londres, acheté aux enchères à la capitale britannique en 1968, par le père fondateur de la région, Robert McCullough, pour la somme de 2 460 000 dollars.

Depuis, le lac attire plus de 750 000 pêcheurs chaque année.

Un paradis pour des idées de vacances uniques

La ville de Lake Havasu, sur la côte Est, est aujourd'hui l'un des lieux de vacances les plus prisés de l'Arizona. Lake Havasu City accueille d'ailleurs chaque année au printemps le spring break de la région.
Elle offre un vaste choix de loisirs aux familles, aux couples et aux voyageurs solitaires. Jouez au golf sur des parcours de championnat, bronzez sur les plages du lac Havasu ou partez à pied ou en vélo à la découverte des parcs avoisinants. Le lac est parsemé de péniches disponibles à la location, de même que des pédalos, kayaks, jet skis et autres équipements de sports nautiques. Comme la plupart des villes touristiques, Lake Havasu est très animée et regorge d'hôtels, de restaurants et de magasins.

Anecdote

Le film d'horreur Piranha 3D (2010) a été entièrement tourné au Lake Havasu entre mai et juillet 2009 !

 

Lake Havasu, destination idéale ?
Contactez dès à présent votre agent Contact Tours et construisez, ensemble, une offre voyage qui intègrera Lake Havasu au coeur d'un séjour sur-mesure.

Ce mois-ci, place au Hilton, Downtown Miami.

Situation
L'hôtel Hilton Miami Downtown en Floride est au cœur du quartier des spectacles du centre-ville. L'hôtel est situé à quelques minutes des sites d'intérêt suivants : South Beach, l’American Airlines Arena, Coconut Grove et le célèbre quartier de Miracle Mile, le Sunlife Stadium, Miami Beach, L'aéroport international de Miami, le Miami Seaquarium ou encore le Port de Miami.

Hébergement
L'hôtel Hilton Miami Downtown de Miami (Floride) a récemment investi plusieurs millions de dollars pour rénover ses 527 chambres, dont 58 suites, donnant sur Biscayne Bay et sur tout le centre-ville. De nombreuses chambres offrent une vue époustouflante sur le centre-ville de Miami, Biscayne Bay et le Port de Miami.

Restauration
Profitez de vos cocktails glacés préférés ou d’un déjeuner décontracté au bord de la piscine, au CityPool bar !
Brisa Bistro propose des plats exceptionnels en fusionnant la cuisine du sud de la Floride, des Caraïbes, d'Amérique du sud et d'Europe, avec des saveurs exotiques couplées à une incroyable carte des vins.
Le restaurant The Gallery propose le petit déjeuner Grab N’ Go (à emporter), un déjeuner léger et pour le dîner, des plats, des hors-d’œuvre, des sandwiches et des burgers.

Equipements
L’hôtel propose le WIFI dans toutes les chambres.

Télécharger la fiche complète de l'Hôtel du Mois

Vous souhaitez réserver cet hôtel, contactez Stéphanie par email ou par téléphone.

    954.332.6090 Ext 221

 


Combiné Miami-Canada

 
 
 

Les îles vous font rêver ? Le rêve n'attend pas.
Bahamas Express Ferries vous propose des traversées en 3 heures !

Au départ de Fort Lauderdale pour Grand Bahama Island, vous n'êtes qu'à quelques heures de découvrir les joyaux des Bahamas.

A bord de son ferry d'exception, le Maverick, détendez-vous le temps d'un déjeuner à la cafétéria ou prenez un verre au bar.

Les rotations sont quotidiennes (sauf le mercredi).
Durée de trajet : 3 heures environ.

Le Maverick (Destination Grand Bahama)
Longueur : 40m
Vitesse max : 30 nœuds
Nombre de passagers max : 357
A bord : Equipement Audiovisuel et Bar-Cafétéria

Prix
A partir de 145$ Aller/Retour par personne le même jour
A partir de 176$ en 1ere Classe Aller/Retour par personne le même jour
A partir de 196$ Aller/Retour par personne si vous séjournez sur place.
A partir de 226$ en 1ere Classe Aller/Retour par personne si vous séjournez sur place.

Vous souhaitez réserver prochainement une traversée vers les Bahamas ou même séjourner à Grand Bahama, contactez Stéphanie par email ou par téléphone.

    954.332.6090 Ext 221

 


 
 
 

Dita Von Teese sur le tournage des Anges

Les Anges de la Téléréalités s'étaient envolés à Miami pour une 5ème aventure, en Février dernier. C'est à l'occasion d'un épisode tourné sur le thème du glamour et de la mode lingerie que Nabila avait fait la rencontre de la mannequin et danseuse new burlesque, Dita Von Teese.

Notre équipe était présente en coulisses pour assister au tournage et bien sûr témoigner du talent de l'actrice.

Sur la photo : Franck Bondrille et Dita Von Teese.

 


Paris Hilton

 
 

Les Offres

OFFRE SPECIALE SEJOUR MIAMI
8 jours / 7 nuits
A partir de 1099 € / pers (base chambre double)

Soleil, eaux saphir, palmiers et plages de sable blanc… Vous êtes bel et bien à Miami ! Station balnéaire par excellence, on vient avant tout à Miami pour le soleil, le sable et les sports nautiques. Onzième plus grande métropole étatsunienne, Miami est aussi une mégalopole tentaculaire qui saura vous séduire par sa démesure et son effervescence. A la fois branchée avec ses nombreux clubs de renommée internationale, pittoresque avec son quartier Art Déco et sophistiquée avec ses boutiques de classe internationale, Miami ravira les adeptes de découvertes citadines !

Du 28 juin au 17 décembre 2013

Départs les lundis, jeudis et vendredis

Vol Paris/ Miami sur compagnie régulière (DL, UA, AA et sur XL Airways du 28 juin au 1er septembre 2013)
7 nuits hôtel Hilton Miami Dowtown 3* sup avec petits déjeuners continentaux pour 2 personnes en chambre standard
Transfert aéroport / hôtel A/R
Taxes aéroports (350 euros)

> Consulter les tarifs complets et réductions possibles

Pour plus d'infos, rendez-vous sur le Blog des Offres
ou contactez Stéphanie par téléphone ou par email

    954.332.6090 Ext 221

 


Combiné Miami-Canada

 
 
 

AUTOTOUR QUEBEC & ONTARIO
10 jours / 8 nuits
A partir de 1355 euros
Du 20 Juin au 24 Octobre 2013

Découvrez le cœur du Québec et de l’Ontario en passant par Montréal, La Mauricie, Québec city, Ottawa, Toronto, les 1000 Iles et évidemment les fabuleuses Chutes du Niagara!

Vols aller & retour Paris/ Montreal
Transfert aéroport / hôtel à Montréal
8 nuits en hébergements 3 *  et 4*
Petit déjeuner continental inclut à Montreal
Location de voiture du J3- J9 (Assurances Protection ECS extra et toutes taxes incluses)
Un repas de Cabane a sucre, musique et animation folklorique traditionnel québécoise
Visite guidée du Musée de l’érable et du Camps du Trappeur
Croisière au pied des Chutes du Niagara

> Consulter le programme détaillé

Pour plus d'infos, rendez-vous sur le Blog des Offres
ou contactez Cécilia par téléphone ou par email

    514.944.8554

 
Combiné Miami-Canada
 
 
 
Las Vegas  

LE "TIP" dans la culture américaine

Aux Etats-Unis, pays du service par excellence, le pourboire est une pratique répandue absolument partout.
Force est de constater que sur ce terrain, les Français n'ont pas une grande réputation de générosité au moment de payer l'addition et passent pour des "stingy" (radins)!
Voici donc quelques infos et quelques "tips" (!!!) pour apprendre à donner un tip convenable, surtout si le service a été efficace et souriant...

POURQUOI DONNER ?

Qu'on l'appelle tip, gratification, gratuity, bakshish ou propina, le pourboire fait partie intégrante de la culture américaine. Et pour cause ! Il constitue une large partie de la rémunération du personnel.

 

Il faut savoir en effet que, contrairement à certains pays comme la France par exemple, aux aux Etats-Unis le pourboire n'est pas inclus dans l'addition au restaurant ou dans un bar. Donner un Tip est d'autant plus important qu'il constitue une source de revenu plus que nécessaire pour le personnel, dont le salaire fixe est vraiment modeste en raison, justement, de la pratique du pourboire.

A QUI, ET COMBIEN DONNER ?

Il serait également très mal venu de ne pas donner un tip au chauffeur de taxi, au livreur de pizza, au vestiaire, et à toutes les personnes qui travaillent pour votre "service". Il est d'usage de donner :
- 15 % du montant brut de l'addition au restaurant (ce qui revient à doubler la taxe)
- 10% à 15%, théoriquement, sur la note des consommations dans un bar. Mais dans la réalité, on laisse plus souvent $1 par verre lorsqu'on est au bar, et $2 par verre lorsqu'on est assis, surtout dans les bars chics.
- chauffeur de taxi (15% du prix de la course)
- femme de chambre de l'hôtel où vous séjournez ($3/$5)
- porteur de vos bagages ($1 par valise)
- livreur de pizza ($2/$3 minimum)
- livreur de vos courses ($1 à $2 par sac selon lourdeur, étage, etc)
- livreur de votre lessive ($2 par sac de linge)
- personne qui a rempli votre réservoir d'essence ($1/$2) ou lavé votre véhicule ($2)
- personnel qui s'est occupé de vous au salon de coiffure (15% répartis) ou d'esthétique (15%)
- cireur de chaussure ($2)
- personne vous rendant votre vêtement au vestiaire ($1) Bien entendu, on peut toujours laisser plus ! Il est aussi des cas où on peut laisser moins, si vraiment cela se justifie par un service de piètre qualité.

Last but not least, pour vos clients voyageant en groupe, il est également de coutume de laisser des tips aux chauffeurs de bus ainsi qu'aux guides. Car ceux-ci ne sont pas inclus (sauf si ils ont ete prepayes en accord avec vos clients). Il est donc nécessaire de le rappeler à vos clients.
Il est d'usage de laisser $1 ou $2 par personne et par service aux chauffeurs d'autocar et $2 ou $3 par personne et par service aux guides.
Rappelons que les chauffeursde bus et les guides font partie intégrante du voyage et donc de la réussite d'un séjour ! Leur donner un tip sera donc essentiel au bon déroulement du voyage.

ORIGINE DU MOT "TIP"

La petite histoire raconte que "TIP" serait à l'origine les initiales de To Improve Performance , inscription qu'un patron de bar Anglais eut l'idée d'apposer sur un récipient qu'il posa sur son zinc afin de collecter un petit supplément à l'intention des serveurs, supplément que verseraient des clients pressés et désireux de voir la rapidité du service accrue. Petit à petit, on n'en garda que les initiales, et c'est ainsi que naquit le mot TIP, devenu nom commun de la langue anglaise...

QUELQUES "TIPS"

- Au restaurant, relisez toujours la note avant de payer : il arrive que certains établissements incluent d'office le service, surtout quand les clients sont des étrangers.
- Si vous payez par carte, inscrivez vous-mêmes la somme que vous laisserez en pourboire dans la case "tip" prévue à cet effet ; cela peut vous éviter de mauvaises surprises.
- Lorqu'on est plus de 8 convives (parfois 10) au restaurant, la "gratuity" est automatiquement calculée sur la base de 20%, et dans ce cas il n'est pas rare qu'elle soit incluse dans le prix total. Vérifiez toujours les factures !
- Si le service a été manifestement exécrable, laissez malgré tout un pourboire, mais faites part poliment au serveur ou à la serveuse de vos remarques... (Mais cela n'arrivera pas, le service dans les restaurants est toujours impeccable aux Etats-Unis, justement parce-que les employés sont rémunérés au pourboire).
- S'il s'agit d'un restaurant que vous fréquentez régulièrement ou dans lequel vous savez que vous reviendrez... ne lésinez pas. Le personnel se souviendra toujours de vous et sera vous gâter à votre prochaine visite.
- Dans les grandes villes et dans les quartiers d'affaires, le montant du tip sera plutôt compris entre 20% et 25% du montant de l'addition.

 

Rappel pour vos croisières

Contact Cruises est Preferred Partner pour Carnival Croisieres sur le marché français.
Vous souhaitez réserver ou obtenir un devis pour une croisière ? Contactez Rachel, du Département Contact Cruises.

Notez que nous pouvons également réserver votre croisière auprès n'importe quelle compagnie aux USA (Disney Cruise Line, Holland America Line, Princess Cruises, Norwegian Cruise Line, etc.)

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Groupes & FIT

Contact Tours étudie tous vos programmes et séries à des prix très compétitifs et avec les meilleurs guides français habitant aux Etats-Unis.

Le département Groupes & FIT est expert en produits "à la carte" et "sur-mesure". Nous réservons pour vous : hôtel, voiture, restaurant, guides, et excursions. Nous organisons également tous les transferts.

Sur le plan sportif, Contact Tours est le plus gros opérateur du Marathon de New York. Nous organisons hébergements, transports et visites pour plus de 5000 personnes pour cet évènement magique !

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Incentives & conventions

Contact Tours est expert des voyages Incentives et propose un large choix d'idées et de programmes sur tout le territoire américain.
De la simple réservation de chambre pour un individu à la prise en charge d'un groupe pour une convention aux Etats-Unis, le département Incentives & conventions mettra tout en oeuvre pour répondre à vos exigences.

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Voyages et croisières

Le département Voyages et Croisières de Contact Tours dispose d'accords avec l'ensemble des compagnies maritimes afin de vous offrir les meilleurs tarifs (grossiste) sur un très grand nombre de croisières.
Contact Tours est notamment représentant de Carnival Cruise Line en France. Cet opérateur maritime doté d'une flotte de 22 bateaux, offre une très large variété d'itinéraires aux meilleurs tarifs du marché dont Contact Tours saura vous faire profiter.

Qu'il s'agisse de port/port ou de forfait sur l'aérien au départ de France, Contact Tours vous accompagnera dans l'élaboration du produit que vous recherchez.

Contactez-nous dès à présent pour en savoir plus sur notre activité croisières:

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